מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים והחזרות ללקוחות פרטיים בכל הארץ ע”פ הפירוט הבא:
מינימום הזמנה למשלוח חינם 200 ש”ח.
משלוחים לגוש דן, השרון, השפלה, ומישור החוף, זכרון יעקב ועד יבנה.

הזמנות שיתקבלו בימים א-ה עד השעה 18:00 יסופקו עד – 2 ימי עסקים מיום שלאחר אישור חברת האשראי.
הזמנות שיתקבלו בימי ה אחרי 12:00, בימי שישי, ערבי חג וחג, יסופקו עד – 2 ימי עסקים מיום שלאחר צאת השבת ו/או צאת החג ובכפוף לאישור חברת האשראי.

צפונה מזכרון ודרומה מיבנה
הזמנות שיתקבלו בימים א-ה עד השעה 18:00 יסופקו עד – 3 ימי עסקים מיום שלאחר אישור חברת האשראי.
הזמנות שיתקבלו בימי ה אחרי 12:00, בימי שישי, ערבי חג וחג, יסופקו עד – 3 ימי עסקים מיום שלאחר צאת השבת ו/או צאת החג ובכפוף לאישור חברת האשראי.

אזורים חריגים
אזורים חריגים עד 4 ימי עסקים מיום לאחר איסוף המשלוח,
בתיאום המשרד ובהתאם לתקנון חברת השילוח

החזרה והחלפת מוצרים:

א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי
המאוחר מביניהם.
ב. הודעה על הביטול תימסר בפקס/דוא”ל/דואר.
ג. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם ואו כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו במעמד קבלת המוצר במחסני החברה, בניכוי עלות המשלוח (25 ש”ח)    כמפורט בתקנון ולמעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם, המוצר יוחזר למחסני החברה על חשבון הצרכן.
ד. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו במעמד קבלת המוצר במחסני החברה,      המוצר יוחזר על חשבון החברה.
ה. המוצר יוחזר באריזתו המקורית.
ו. לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
ז. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
ח. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתםהמקורית”.
ט. החזרת / החלפת שקי מזון:
זיכוי מלא = בצריכת עד 20% מתכולת השק.
בצריכה של 50%-20% יחושב סכום הזיכוי כדלקמן:
סכום הזיכוי = (עלות השק / משקל השק הכולל) x משקל השק בזמן ההחזרה.
בצריכת 50% ויותר מתכולת השק לא ניתן להחליף ואו להחזיר.

פירוט הערים:
חדרה והסביבה :
זכרון יעקב, קסריה, אור עקיבא, חדרה, בנימינה, גבעת עדה, פרדס חנה כרכור, אביאל, אלוני יצחק, כפר גליקסון, עמיקם, גבעת ניל”י, מעיין צבי, גני רמת הנדיב, עין עירון, כפר פינס, משמרות, מענית, עין שמר, גן השומרון, תלמי אלעזר, גן שמואל, שדות ים, חדרה, מאור, שדה יצחק, להבות חביבה, אחיטוב, המעפיל, אומץ, עין החורש, אלישיב, גבעת חיים איחוד, גבעת חיים מאוחד, חרב לאת, חיבת ציון, גאולי תימן, כפר הרוא”ה, מעברות, העוגן, משמר השרון, כפר חיים, בית הלוי, כפר מונש, בחן, גן יאשיה, בת חפר, יד חנה, ניצני עוז, בארותיים, עולש, בורגתה, חניאל, תנובות, ינוב, כפר יונה, פרדסיה, צור משה, גנות הדר, נורדיה, בית יצחק, נתניה, מכמורת, מבואות ים, חופית, כפר ויתקין, בית ינאי, בית חרות, ביתן אהרון, חבצלת השרון, שושנת העמקים, אביחיל, יקום, אודים, כפר נטר, תל יצחק, בית יהושוע, אבן יהודה, קדימה צורן, עין שריד, עין ורד, פורת, כפר יעבץ, יעף, עזריאל, כפר עבודה, כפר הס, תל מונד, חרות, משמרת, בצרה, בני ציון, חרוצים, שפיים, געש, שער אפרים.

השרון :
כפר שמריהו, הרצליה, גליל ים, רעננה, כפר סבא, רמת הכובש, שדה ורבורג, צופית, גן חיים, ניר אליהו, נווה ימין, מתן, ירחיב, נירית, חורשים, שדי חמד, אלישמע, חגור, נווה ירק, עדנים, גני עם, ירקונה, הוד השרון, כפר מל”ל, רמות השבים, גבעת חן, רמת השרון.

המרכז :
ראש העין, עינת, אורנית, ברקן, שערי תקווה, אלקנה, קרית נטפים, גבעת השלושה, כפר סירקין, פתח תקווה, בני ברק, תל אביב, רמת גן, גבעתיים, גבעת שמואל, קרית אונו, גני תקווה, סביון, גת רימון, כפר מעש, מגשימים, נחלים, בארות יצחק, נופך, רינתיה, מזור, גבעת כוח, בני עטרות, ברקת, טירת יהודה, בית עריף, שדה נחמיה, שוהם, כפר טרומן, יהוד, אור יהודה, צפריה, חמד, גנות, משמר השבעה, חולון, בת ים, ראשון, נצר סירני, באר יעקב, ניר צבי, לוד, רמלה, יגל, אחיעזר, זיתן, גינתון, בן שמן, אחיסמך, מצליח, ישרש, סתריה, נען, רחובות, כפר בילו, גאליה, כפר הנגיד, יבנה, עיינות, בית עובד,בית חנן, נטעים, נס ציונה.

 

x

הזמנתך כרגע איננה עומדת בסכום המינימום למשלוח חינם (200₪).

לרכישתך יתווספו דמי משלוח.

המשך לקופה
חזור לחנות
x





לב הארץ (צמוד לרמי לוי) ראש העין
מוקד מכירות ושירות לקוחות ארצי:
03-633-33-65
03-633-33-65
טל
פקס
דואר אלקטרוני